【訂單】Shopify訂單查詢與對帳作業
查詢Shopify訂單編號 : 付款ID (Payment ID)
方法1. 進入Shopify訂單明細頁,查看交易時間軸,找出發生時間最早的付款授權歷程,點開後查看「付款ID」。
請參考以下圖示:


方法2. 於訂單列表點擊「匯出」後,開啟檔案查看欄位 : Payment ID,即可找到對應訂單的付款ID。
請參考以下圖示:

※ Shopify 串接時不會將訂單編號回傳給綠界,因此查詢訂單時請以「付款 ID(Payment ID)」為主。
※ Shopify 每筆訂單在建立授權或退款時都會產生不同的付款 ID,而綠界後台主要存取原始授權的付款 ID,請以此作為對帳依據。
綠界後台查看Shopify訂單編號
- 一般賣家 : 請於綠界帳戶管理>撥款明細報表「匯出(Shopify專用)」查看

- 新型閘道賣家 : 請於綠界帳戶管理>信用卡交易明細(新表)「匯出CVS(Shopify專用)」查看

使用綠界技術規格,串接API核對訂單
技術文件請至 : 開發者中心>綠界串接規格下載>Shopify金流串接 查看「Shopify專用金流API技術文件」
※ 串接問題請透過技術文件頁右上角的「技術支援」提出。
