【綁定信用卡】編輯或刪除已綁定信用卡

您可以透過點選 我的設定 > 支付工具 即可進行信用卡的設定、編輯與刪除。 若您要編輯的信用卡效期已到期 請先確認您的新卡卡號是否與舊卡相同後,分別按照下方流程處理。 如卡號相同時,請您直接至 我的設定>支付工具 編輯卡片資料並完成驗證,即可繼續透過綠界Pay使用該卡片。 如卡號有變更時

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【綁定信用卡】綁定信用卡

您可以透過點選 我的設定 > 支付工具 即可進行信用卡的設定、編輯與刪除。 常見無法綁定信用卡原因 非綠界Pay支援綁定的信用卡綠界Pay僅支援綁定Visa、Mastercard、JCB信用卡,無法綁定美國運通卡及銀聯卡。 信用卡資訊輸入有誤或無法使用 信用卡卡號、到期日或卡片背後末3碼輸入錯

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中獎發票領獎

綠界Pay僅提供電子發票對獎及中獎通知服務,如要進行領獎設定,可前往財政部電子發票整合服務平台,詳請參考 服務說明 。 相關內容: 如何查看發票驗證進度

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透過掃描或手動輸入新增發票

您可以透過掃描發票上的QRCode,或手輸發票資料來新增發票,發票資料會送往財政部進行驗證。 您可以到「我的發票 > 發票明細 」確認驗證進度,尚未驗證完成的發票資料會顯示「尚無資料」,並狀態為「驗證中」。 相關內容: 中獎發票要去哪裡領獎

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綠界Pay帳號被停用

以下為可能導致您帳號被停用的行為,若需要重新啟用帳號,或者以下說明仍無法解決您的問題,請 聯繫客服 。 您要求停用帳號。 違反綠界平台會員服務條款、隱私權政策…等管理規範。 違反法令或經金融監理機關、警政機關要求停用。 相關內容: 如何刪除綠界Pay帳號

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註冊綠界Pay問題

只要完成手機號碼驗證,即可成為綠界Pay會員,若您尚未申請為綠界Pay會員。立即註冊! 收不到手機驗證簡訊 如果同一門號於當日簡訊驗證次數已達五次,則無法再進行驗證,請您於24小時後再進行驗證。 其他可能會導致收不到簡訊驗證碼的原因: 未留意手機號碼輸入錯誤。 目前手機訊號不佳,建議至訊號良好的地方

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修改綠界Pay會員資料

您可以透過點選 我的設定 > 基本資料 來編輯您的各項會員資訊 (頭像、暱稱、姓名、性別、手機號碼、電子信箱、通訊地址、喜好事物)。 ※提醒您,建議於註冊後,盡速填寫完整的個人資料,以利後續驗證並保護您的帳號安全。 相關內容: 如何刪除綠界Pay帳號

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【實況主收款】設定贊助成功動畫

步驟一、設定贊助成功動畫 登入綠界官網,至收款工具 > 線上收款工具 > 實況主收款 > 贊助成功動畫 進行設定。 訊息停留時間:您可自訂此發佈的畫面所停留的時間。(可設定1~30秒的區間範圍) 背景顏色:(1)若您是以視窗截取方式呈現,背景色可提供您做去背的設定(亦可設定不去背)

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【實況主收款】設定收款網址

步驟一、設定收款網址 登入綠界官網,至收款工具 > 線上收款工具 > 實況主收款 > 贊助者付款 設定收款網址。 收款網址狀態:收款網址預設是關閉的,請記得開啟並儲存設定,贊助者才能看得到付款頁喔! 網址形象橫幅:會顯示在收款網頁的圖片,建議使用橫向圖片。請上傳5MB以內之JPG/

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【信用卡】定期定額卡片即將到期處理

個人/商務賣家 可以提早聯繫消費者、建立新訂單。 至綠界廠商後台 > 信用卡收單 > 定期定額查詢,篩選出對應的訂單並點選[檢視/編輯] 即可查看訂單明細如:信用卡效期、消費者聯絡資訊等。           特約賣家 可以聯繫消費者詢問是否相同交易卡號有更新到期日,取得到期日並完成卡片

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