付款後無法聯繫到賣家？ 請至 綠界官網 點擊小綠人線上客服，或者透過 線上回報 提交繳款證明，並詳細說明交易過程，綠界客服將協助與賣家聯繫處理。 遭到詐騙該怎麼辦？😭 綠界交易詐騙流處理流程說明 若您懷疑遭到詐騙，請依以下說明辦理： 請認明綠界科技官方網址為：https://www.ecpay.co

消費者若要修改訂單內容、修改訂單金額、取消訂單、刪除訂單或申請退款，請先與賣家聯繫處理。(因綠界科技為第三方支付公司，非交易當事人，只有賣家才能幫您處理購物、出貨及發票事宜。) 如您無法聯繫到賣家，懷疑遭到詐騙，請參考 無法聯繫到賣家或懷疑遭到詐騙 文章內的綠界交易詐騙處理流程說明。 相關內容 【信

超過繳費期限後繳款會發生什麼事？ 超過繳費期限後繳款，將造成訂單錯誤，導致您的損失，請留意繳費期限。 店員會額外收手續費嗎？ 使用綠界金流服務產出之超商條碼/代碼，超商店員不會在結帳時另外收取手續費。 超商條碼已繳款，賣家一直沒收到成功通知？ 超商條碼因超商系統核銷排程，會有延遲4~5日的情形。請4

信用卡付款失敗可能的原因有： 信用卡第一次使用尚未開卡。 信用卡卡號、姓名、到期日或卡片背後末3碼輸入錯誤。 信用卡已過期。 訂購商品總金額超出信用卡使用額度或餘額不足。 信用卡發卡銀行內部系統問題…等。 此筆卡號同時有人刷卡授權中，因此視窗會跳出。 信用卡授權時，網路斷線。    若確認非以上問題

依《第三方支付服務業防制洗錢及打擊資恐辦法》規定：信用卡交易金額大於20萬元(含)時，需進行持卡人身分驗證。 因訂單有效期限為10分鐘，建議您可以先準備好相關資料再進行結帳。 準備資料 姓名：與持卡人相同的中文姓名 手機 電子郵件 身分證換補發資訊：身分證字號、出生日期、發證日期、發證地點、領/補/

ATM虛擬帳號常見錯誤問題 虛擬帳號可以用無摺/無卡存款嗎？ ATM繳款帳號不支援無卡存款功能及銀行臨櫃繳費(含無摺存款)。 繳款帳號遺失 若您不慎遺失繳款帳號，請您與賣家進行聯繫，重新取得繳款帳號。 ATM虛擬帳號重複繳款 ATM虛擬帳號重複繳款將造成訂單錯誤，導致您的損失，請聯繫賣家，重新取得繳