【信用卡】信用卡交易狀態說明

信用卡交易流程 交易授權 當消費者刷卡付款時,綠界系統會向銀行發出付款授權請求,授權成功時,發卡行會佔用消費者卡片上的可用額度,授權失敗則支付交易失敗。需要特別強調,在信用卡交易流程,已授權的交易後續須進行關帳程序,綠界才會實際向銀行進行請款。 若您透過串接綠界金流服務API規格收款,當綠界透過「付

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綠界賣家帳號可以轉讓嗎?

綠界賣家帳號無法轉讓。 賣家會員驗證僅限原申請人使用(需為相同身份證字號或統一編號),無法轉讓為其他人使用,如有需要請另外註冊新帳號。 相關內容: 刪除綠界賣家帳號

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變更手機號碼

個人賣家 / 商務賣家 / 官網註冊的特約賣家 請賣家至 綠界科技官網 > 綠界賣家 > 賣家設定 > 賣家資料 自行修改手機號碼。 紙本簽約特約賣家 方式一:請賣家至綠界廠商後台>廠商專區>廠商基本資料>聯絡人資料 自行修改手機號碼。 方式二:請賣家至客服申請表

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刪除綠界賣家帳號

個人賣家/商務賣家 申請刪除綠界賣家帳號之方式: 請至 客服申請表單 下載申請表 個人賣家請下載 「賣家資料異動 暨 個人資料當事人權利行使申請表 (個人賣家專用)」 商務賣家請下載「賣家資料異動 暨 個人資料當事人權利行使申請表 (商務賣家專用)」 填妥表單後,至 客服線上回報 提出申請並檢附申請

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Shopify常見錯誤訊息

錯誤訊息 處理方法 商店國家僅接受台灣(TW),請商店確認Shopify設定中的商店國家是否為台灣(TW)。 請先確認設定 > 一般 > 商店地址下的國家/地區是否為台灣。 相關內容: Shopify有訂單資料,綠界後台卻沒有 綠界金流支援外幣收款嗎?

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在Shopify解除綠界金流

如您遇到以下狀況 綁定錯誤的綠界賣家帳號 Shopify出現介接錯誤的回應訊息 請嘗試依以下的步驟解除安裝綠界金流,再重新安裝: 相關內容: 在 Shopify 安裝綠界金流

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啟用Shopify測試模式

啟用 Shopify 測試模式 如需啟用 Shopify 測試模式,請至 Shopify後台設定。啟用測試模式後,交易會透過綠界測試環境建立訂單。 Shopify後台設定 > 付款 > 支援的付款方式 於需要測試的付款方式,點擊【管理】 進入付款方式管理頁後,勾選【啟用測試模式】並儲存。

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Shopify有訂單資料,綠界後台卻沒有

如果賣家的Shopify後台有訂單資料,但綠界後台沒有,常見狀況為 賣家有多組綠界賣家帳號,於 Shopify 安裝綁定時,登入錯誤綠界賣家帳號。 瀏覽器中的綠界網站已被其他賣家帳號登入,導致交易傳送到錯誤的綠界賣家帳號中。 如有此狀況發生,請先停用 Shopify 上的綠界應用程式後重新安裝。安裝

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綠界帳戶可用餘額計算方式

可用餘額為綠界帳戶餘額扣除保留款、退刷負數結算金額後的金額。 保留款 即綠界帳戶餘額有部分款項暫時無法提領時,該款項則稱之為保留款,常見保留款原因如下: 信用卡交易執行退刷 尚未結算的物流運費 交易爭議款項 因應風險控管暫時保留的款項 退刷負數結算金額 即退刷金額大於授權金額時,信用卡交易待撥款金額

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【安裝】在Shopify安裝綠界金流

Shopify 支援的綠界金流付款方式 Shopify 支援綠界金流共 6 種付款方式。 信用卡服務:一次付清、分期、紅利折抵、銀聯卡。(其中分期及銀聯卡僅限有申請此服務的特約賣家使用。) ATM服務:ATM虛擬帳號、晶片卡網路ATM。 ℹ️ 晶片卡網路ATM需透過電腦及讀卡機插入提款卡進行交易。

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