已經取消的訂單為什麼還會變成待出貨？
在取消訂單時，系統會顯示以下提示：「取消訂單後若消費者仍成功付款，系統會因收到款項而將訂單狀態變更為『待出貨』，並扣除庫存。確定要取消此訂單嗎？」 由於金流更新可能存在時間差，若買家已完成付款但系統尚未接收到付款更新，而您剛好在此時取消訂單，系統在後續接收到付款確認後，仍會自動將訂單恢復為「待出貨」
在取消訂單時，系統會顯示以下提示：「取消訂單後若消費者仍成功付款，系統會因收到款項而將訂單狀態變更為『待出貨』，並扣除庫存。確定要取消此訂單嗎？」 由於金流更新可能存在時間差，若買家已完成付款但系統尚未接收到付款更新，而您剛好在此時取消訂單，系統在後續接收到付款確認後，仍會自動將訂單恢復為「待出貨」
對於需先付款才能出貨的訂單，您可以前往「訂單管理 > 待付款」，點擊「發送付款提醒」，系統將自動發送付款通知Email。 付款通知Email 內容會根據不同付款方式提供相應的資訊： 信用卡 / 網路 ATM / 行動支付（即時付款）：信件內將提供付款連結，點擊後可直接前往付款頁面。 ATM 虛
系統會從開啟電子發票服務的時點開始，對之後的訂單開立發票，不會追溯過往訂單。若需為過往訂單補開發票，請參考【發票開立】如何開立電子發票，依照步驟進行開立作業。
ECShop提供配送單號批次更新功能，透過 Excel 批次匯入可提升您的出貨效率。 第一步、「訂單列表 > 配送單號更新」找到批次更新頁面。第二步、下載範例檔，並根據範例檔、操作說明進行檔案編輯。 第三步、檔案填寫完成後於頁面進行上傳，如有錯誤將出現錯誤提示，請重新檢查檔案後再重新上傳。如檔
綠界於 2024 年推出行動支付服務「綠界 Pay」，讓消費者可透過綁定信用卡，輕鬆使用手機完成付款。 為了提供更便捷的結帳體驗，當您開啟「信用卡一次付清」功能時，系統也會自動啟用「綠界 Pay 信用卡一次付清」行動支付選項。 雖然名稱不同，但「綠界Pay 信用卡一次付清」本質上仍是信用卡付款，只是
辨識實質受益人規範 綠界依據洗錢防制法及第三方支付服務業防制洗錢及打擊資恐辦法規定意旨如您為法人 / 團體之商務賣家，按上開法令規範需透過以下方式辨識您的實質受益人資訊： l 辨識具控制權之最終自然人，所稱控制權係指直接、間接持有商務賣家的股份或資本超過百分之二十五者。 l 以第一點方式未發
如何查看合約續約費用及如何付款? 如有合約進行續約，可至綠界廠商後台>首頁下方>繳費管理，或是至綠界廠商後台>廠商基本資料>繳費管理查詢此次續約的合約日期及費用金額。 付款方式有哪些? 提供信用卡一次付清、WebATM(晶片卡網路ATM)、ATM虛擬帳號及匯款方式。 續約費用
綠界科技加值中心提供「電子發票簡訊通知」及「超商多媒體發票列印」服務，相關帳務繳款說明如下： 帳務流程 每月 內容 1號 綠界結算電子發票加值服務費用(簡訊服務費、列印發票手續費) 綠界開立上月手續費發票 綠界發送上月手續費費用繳款通知信(上述加值服務費用合併計算) 1~14號 會員使用綠界帳戶進行
買家收到商品，若發現包裹有異常、毀損、短少等狀況，請賣家於3個工作天內反應綠界客服並提供商品明細、圖檔、影片等資訊，綠界客服將通知物流中心進行查核，若確認無誤將由物流中心負責後續處理或賠償，若賣家未於3個工作天內反應異常，由賣家自行負責。
個人店家or中小型企業選擇第三方支付平台，降低店家經營風險 在第三方詐騙發生時，店家收到消費者訂單匯款並出貨，但買方(匯款方)沒收到商品去檢舉店家，導致店家帳號被銀行通報成為警示帳戶，這時店家銀行帳戶任何金融服務皆無法使用，且名下其他金融帳戶也會被列為衍生管制帳戶，所有銀行帳戶皆被凍結，造成財物兩失