哪些物流類型有提供離島服務

目前 7-ELEVEN 和 全家超商 有支援離島取件服務,可選擇之超商門市皆依據超商提供之電子地圖,除遇臨時關轉店等不可抗拒之因素,皆能配送並提供消費者取件。 ※目前僅提供C2C店到店離島門市寄件服務。

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為什麼綠界顯示的物流貨態,和超商系統的不一樣?

綠界和超商之間的貨態資料,是透過「批次交換檔案」的方式更新的。有時候在交換的過程中,一筆訂單可能同時收到多個貨態狀態。 在這種情況下,綠界系統會自動以最新的貨態為準,來更新訂單紀錄。因此,您在綠界後台看到的貨態,和超商系統上顯示的,偶爾會有不同。

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為什麼已修改寄件人資訊,卻還是舊資料?

請先確認您的介接方式 ►綠界後台逐筆鍵入/批次匯入物流訂單 至廠商管理後台>廠商資訊>廠商基本資料>寄件者資訊確認 如您為特約會員,無法修改資料,請洽詢您的業務人員協助 ►程式串接 請檢查串接時所傳入的參數SenderName、SenderCellPhone 是否已修改完成。 如您

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為什麼綠界後台找不到物流訂單?

Woocommerce、Opencart購物車模組 一般流程都是訂單送出後,商家自行確認貨品及付款狀況再決定是否出貨(建立物流訂單) 因此完成付款動作後,不會”自動”建立物流訂單, 要按下”建立物流訂單”按鈕 成功後到綠界廠商管理後台才會看到訂單喔。 程式串接 如您使用Easystore、Waca、

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綠界錯誤代碼:10500036

超商取貨服務有以下注意事項(此為超商規範) ►收件者姓名規範:字元限制為為4~10字元(中文2~5個字, 英文4~10個字) ►貨到付款(取貨付款):不會核對姓名資訊,但會詢問手機末三碼 ►0元純取貨(取貨不付款):皆需要核對姓名資訊 因此外籍人士姓名過長時,建議使用貨到付款,避免姓名驗證問題。 若

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物流選擇地圖,卻只有「歡迎使用綠界科技 ECPay Logistics」?

若呼叫選擇電子地圖 API 時,點選電子地圖後,畫面只有「歡迎使用綠界科技 ECPay Logistics」,可能原因: 電子地圖畫面閒置過久(超過3分鐘) 電子地圖畫面是「超商端系統」,非綠界控制。若消費者同時開啟多個電子地圖選取頁面,也會導致本狀況。 串接時,另開視窗點選地圖也會導致本狀況。 解

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變更客服聯絡資訊

客服聯絡資訊將顯示於付款頁及消費明細中,提供給消費者聯繫交易相關事宜 若欲變更客服聯絡相關資料,請依照以下步驟: 進入綠界廠商後台>廠商專區>客服聯絡資訊。 自行修改聯絡電話、聯絡電子信箱、社群、Line ID等資料。 相關內容: 忘記帳號或密碼 廠商後台子帳號

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變更姓名/變更公司資料

線上註冊個人賣家 若要變更姓名,請依照以下步驟: 進入綠界廠商後台>廠商專區>廠商基本資料>身分資料。 點「資料異動申請」按鈕。 更改姓名及證件換補發相關資料。 上傳證件圖檔。 此驗證需2-3個工作天,驗證完成後會以E-mail通知或至訊息中心查看。提醒您:賣家姓名變更將使已驗證通

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