請賣家在包裹交寄前，確認以下事項皆已完成：
☑ 包裝完整、無鬆脫破損。
☑ 寄件人與收件人資訊正確無誤。
☑ 已張貼正確的託運單或條碼。
☑ 包裹尺寸與重量符合通路規範。
☑ 綠界帳戶餘額足以支付物流費用。
☑ 無寄送禁運或限制物品。

跨境物流

• 寄件前請確認貨物材積，如不符合大小或超重(各國家最大限重)，以退件處理。
• 欲寄送之包裹，在已送到物流中心後會先預扣一筆物流運費，在出倉前若發現包裹不合規，則會退還運費；若包裹已送達海關被驗退，則不會退還還預扣之貨款。
• 建立貨單後，如寄送商品重量與物流中心實際秤重有落差，需補足差額。
• 請注意因各國寄送規範不同，如寄送商品有違約的情況(危險物品、禁運物品)，最高將面臨自付300萬元罰款，且如造成綠界及物流商連帶損失，保留求償之相關權利。
• 寄送包裹至物流中心前，請先確認欲寄送至海外的包裹是否超過各國的限制重量，如物流中心實測發現超重，則會以退件處理。