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寄件的時候需要注意什麼?

超商取貨-B2C大宗寄倉

7-ELEVEN:

【常溫店取】
須自行將包裹寄至物流中心,運費自付,物流中心於訂單建立後隔天的08:00開始收貨,請於5日內將包裹送達集貨地(14:00後不收件),否則將不會收件。大智通物流中心地址:238新北市樹林區佳園路二段70-1號 大智通文化行銷電子商務組收。

【冷凍店取】
每次進貨前須先透過Line@申請(每週一至五9:00-17:00)。
統昶ES冷凍店取官方客服Line@:https://lin.ee/K56aOXC

一、申請「到府上收」包裹

  1. 初次申請到府上收服務之廠商,請於每週一至五 9:00~17:00,加入7-ELEVEN冷凍店取官方上收客服Line@ https://lin.ee/K56aOXC
  2. 一次僅提供一個取貨點,無法多點載運。每個取貨點包裹未達30件,每件加收150元;達30件(含)每件加收50元(實際費用以超商公告為主)。
  3. 上收費用收取方式:會由收到的代收款中扣除並結算,再從廠商綠界帳戶中扣除(到府上收無服務區域請參閱寄件手冊規範)
  4. 想了解更多7-ELEVEN冷凍(到府上收)服務,請參閱物流進退貨規範手冊_7-ELEVE冷凍店取服務

 二、廠商自行將包裹寄送到7-ELEVEN物流中心

  1. 請於每週一至五 9:00-17:00 透過Line@申請進貨,申請通過後自行將包裹寄到物流中心,運費自付。
  2. 進貨時間每週一至週五 08:00~14:00前,寄送到:303新竹縣湖口鄉八德路三段30之1號,統昶物流中心-EC冷凍店取收。
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全家:

須自行將包裹寄至物流中心,運費自付,訂單成立後6日內必須送達集貨地(16:30後不收件),否則將不會收件。日翊物流中心地址:335桃園市大溪區新光東路76巷22-2號 日翊文化電子商務部收

萊爾富:

須自行將包裹寄至物流中心,運費自付,訂單成立後7日內必須送達集貨地(15:00後不收件),否則將不會收件。萊爾富物流中心地址:325桃園市龍潭區中原路二段545巷146號1~3號碼頭 萊爾富物流中心-EC收件組收

超商取貨-C2C門市寄/取件

7-ELEVEN:

訂單成立後5日內就近前往門市寄件。

全家:

訂單成立後6日內就近前往門市寄件。

萊爾富:

訂單成立後7日內就近前往門市寄件。

OK mart:

訂單成立後7日內就近前往門市寄件。

宅配

黑貓宅急便:

申請物流後,綠界科技14天內會寄送就近營業所通知信,提供您的就近營業所聯絡電話,若有貨要寄件,請先電話連繫營業所來取貨。

附註:宅配前務必將低溫包裹預冷6小時至冷藏狀態,或12小時至冷凍狀態,且確認未漏水。( 低溫包裹溫度0°C~7°C,冷凍包裹-15°C以下) .當日11:00前通知司機,司機會在17:00前來收貨(實際收貨時間以聯繋站所為主)。

中華郵政宅配:

– 服務開通後即可建立訂單,並請於訂單成立後隔日前往鄰近營業據點寄件(請留意貨態為「郵局已確認資料」再寄件)。
– 如需到府上收,請於每日下午2點前致電鄰近郵局預約,以利郵局隔日派車收件(實際服務依各地郵局為主)。

寄件教學與流程請參見官網【寄件教學】及【物流進退貨規範手冊

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