綠界金流服務手冊

綠界金流服務

服務說明

綠界科技提供多元且完整的金流服務，協助賣家快速串接並管理線上線下的付款需求。

綠界金流為綠界提供的金流代收服務 (第三方支付服務)，透過綠界金流平台，消費者可選擇多種付款方式，滿足不同交易場景；賣家則能透過單一後台進行收款管理、交易查詢及對帳，降低繁瑣的系統開發與維運成本。

服務流程

1. 消費者付款：消費者完成交易付款，款項進入代收流程。
2. 每日結算：系統每日進行結算，並自動扣除相關手續費後，剩餘代收款進行信託保管。
3. 代收款保管：結算後的款項會存放於廠商專屬的綠界帳戶中，確保資金安全。您可以預約排程或隨時將款項提領至銀行帳戶。
4. 月底請款發票：每月底，綠界會開立當期的請款發票，供您核對帳務。

綠界金流防詐騙機制

綠界代收金流採取相對應詐騙預防控管措施，有效控管風險交易，並降低商店線上收款遇偽盜冒交易風險。

項目	說明
信用卡3DS 2.0驗證	綠界線上信用卡收款的交易，已全面啟用 3DS 2.0 支付驗證服務，加強識別持卡人身分驗證，提升網路交易安全及控管偽冒交易，防範並降低持卡人於線上支付時被盜刷的風險。
交易盜刷風險監控	當消費者同卡號或同IP交易達到風險控管條件，將被綠界風險監控系統暫時拒絕交易。賣家也可以彈性的設定拒絕交易卡號或拒絕交易IP，控管爭議消費交易，增加線上交易安全性。
交易訂單金額控管	各支付方式依《第三方支付服務業防制洗錢及打擊資恐辦法》規定，設定建立金流訂單金額限制。其中信用卡交易，若訂單金額超過199,999元，將依規進行 KYC（Know Your Customer）實名認證。
額度與撥款監控	綠界依不同綠界賣家身分級別及販售商品類別，核定合適的30日收款額度限制與撥款天期，並對不同賣家類型及開通項目限制單月提領上限，有效的保障買賣家雙方的交易與資金安全。
交易糾紛爭議處理	綠界提供居中協調的機制，如遇銀行調單、公家機關來函、消費者通報交易糾紛，將暫時凍結爭議款，並依綠界公告之交易糾紛爭議處理。