將款項從綠界帳戶提領至銀行
提領款項至銀行
單月提領上限
因洗錢防制，賣家類型及申請的服務項目不同，將有不同的單月提領上限，以日曆月計算(如1月、2月)。
超過此上限的綠界帳戶款項會無法提領至銀行帳戶，需等待下個月才能繼續提領。
| 賣家類型 | 未開通信用卡收款 | 開通信用卡收款 | 其他 |
|---|---|---|---|
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個人會員 |
每月可提領 50 萬元 |
每月可提領 80 萬元 |
未達法定成年年齡(18歲)，每月可提領 10 萬元 |
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商務賣家 |
每月可提領 100 萬元 |
每月可提領 150 萬元 |
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特約賣家 |
每月可提領 3,000 萬元 (可議) |
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注意事項
設定自動提領
新增自動提領
您可設定多個自動提領排程。
登入 綠界廠商後台 > 綠界帳戶管理 > 自動提領設定，點【新增自動提領設定】按鈕，設定您的自動提領內容後送出，即可新增排程。
ℹ️ 結算方式說明：
- 每日結算：每天晚上 10 點執行自動提領。
- 每週結算：可指定每週的哪一天執行自動提領。將於指定日期的晚上 10 點執行。
- 每月結算：可指定每月的哪一天執行自動提領。將於指定日期的晚上 10 點執行。
系統執行後，約 2-3 個工作日會到帳。
ℹ️ 結算種類說明：
- 固定金額：指定每次提領多少錢至銀行，若餘額不足，那一次就不會執行提領。
- 保留帳戶金額(推薦)：指定「綠界帳戶內保留固定的金額，其他的都提領走」，若餘額不足，那一次就不會執行提領。
* 如果您有使用刷卡機、物流、電子發票等服務，建議保留一定餘額於綠界帳戶中，請參考 預存餘額/預付款項 。
* 如果您想要每一次都將全部的綠界帳戶餘額提出，請設定【保留帳戶金額】、設定金額為【0】。
若提領銀行非永豐銀行，提領時還會另外內跨行轉帳手續費 15 元。
您可以設定固定提領多少錢至銀行，若綠界帳戶餘額不足就不會提領。
※ 若非設定永豐銀行帳戶，提領時會內扣提領手續費。
舉例說明：
- 若您設定每週一自動提領固定金額 10,000 元，且非設定永豐銀行帳戶。
- 當週一晚上 10 點綠界帳戶餘額超過 10,000 時，就會執行自動提領。
- 銀行入帳金額將為 10,000 元扣除提領手續費 15 元 = 9,985 元。
您可以設定「每次自動提領後，綠界帳戶內要保留多少餘額」，若綠界帳戶餘額不足就不會提領。
※ 若非設定永豐銀行帳戶，提領時會內扣提領手續費。
舉例說明：
- 若您設定每週一自動提領，保留帳戶金額 10,000 元，且設定非永豐的銀行帳戶。
- 當週一晚上 10 點綠界帳戶餘額超過 10,015 元時 (保留 10,000 元+提領手續費 15 元) ，就會執行自動提領。
- 銀行入帳金額將為綠界帳戶 超過 10,000 元的部分，再扣除提領手續費 15 元的金額。
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如綠界帳戶有 50,000 元，自動提領完：
– 綠界帳戶餘額保留 10,000 元
– 提領手續費扣除 15 元
– 銀行入帳金額為 39,985 元
停用自動提領
於 綠界廠商後台 > 綠界帳戶管理 > 自動提領設定，於您想要停用的自動提領設定點【編輯】按鈕。
將啟用狀態改為「不啟用」，點【送出】。
手動單次提領
於 綠界廠商後台 > 綠界帳戶管理 > 單次提領 綠界廠商後台，可申請單次提領。
查詢提領記錄
常見提領失敗原因
常見之提領失敗原因如下：
- 綠界帳戶餘額不足。
- 您的銀行戶名與綠界會員資料不一致：綠界僅接受會員本人或公司名稱之銀行帳號，不可新增非本人之銀行帳號。
- 銀行帳戶被凍結：若發生此問題，請與您的銀行聯繫。
- 分行資訊需與存摺一致，請至提領設定確認您的設定。