變更客服聯絡資訊

客服聯絡資訊將顯示於付款頁及消費明細中,提供給消費者聯繫交易相關事宜 若欲變更客服聯絡相關資料,請依照以下步驟: 進入綠界廠商後台>廠商專區>客服聯絡資訊。 自行修改聯絡電話、聯絡電子信箱、社群、Line ID等資料。 相關內容: 忘記帳號或密碼 廠商後台子帳號

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變更姓名/變更公司資料

線上註冊個人賣家 若要變更姓名,請依照以下步驟: 進入綠界廠商後台>廠商專區>廠商基本資料>身分資料。 點「資料異動申請」按鈕。 更改姓名及證件換補發相關資料。 上傳證件圖檔。 此驗證需2-3個工作天,驗證完成後會以E-mail通知或至訊息中心查看。提醒您:賣家姓名變更將使已驗證通

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變更公司電話/聯絡人相關資料

線上註冊商務賣家 若欲變更公司電話或公司聯絡人,請依照以下步驟: 進入綠界廠商後台>廠商專區>廠商基本資料>聯絡人資料。 自行修改公司聯絡人資料。如有申請電子發票服務的賣家,亦可自行更改電子發票聯絡人相關資料。 特約賣家 若欲變更公司電話或是帳務/業務/技術聯絡人相關資料,請依照以

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【發票開立】零稅率發票說明

營業稅零稅率 當銷售之貨物或勞務選擇適用的營業稅稅率為零時,如有溢付進項稅額可申請退還。 營業人銷售貨物或勞務,依加值型及非加值型營業稅法第七條規定適用零稅率者,得申請以每月為一期,於次月十五日前依前項規定向主管稽徵機關申報銷售額、應納或溢付營業稅額。但同一年度內不得變更。   零稅率適用範圍 外銷

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子帳號權限設定

ECShop後台可透過建立子帳號權限,讓公司其他同仁一起管理賣場/快速收款/一頁式商店/綠界表單。 「系統設定 > 母子帳號設定 > 新增子帳號」。 設定子帳號帳號、名稱、Email、使用權限。*系統將會發送密碼設定邀請信給子帳號使用者,請確保Email輸入正確無誤。 後續子帳號可透過「

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如何查看訂單的操作記錄?

ECShop後台可透過建立子帳號權限,讓公司其他同仁一起管理賣場/快速收款/一頁式商店/綠界表單。 訂單的操作記錄,可於「訂單管理 > 訂單詳情 > 訂單記錄」瀏覽,系統將註記操作的每位使用者名稱。 母帳號可於「系統設定 > 子帳號操作歷程」,直接篩選子帳號查看一定時間內的操作歷程

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非綠界物流如何更新寄貨編號?

若您尚未開通綠界物流,仍可使用「賣家自寄」或「賣家自行寄送」方式出貨。由於此方式不透過平台串接物流,寄貨編號需由出貨人員手動回填,系統將會附在「已出貨」的Email通知信中,讓消費者自行追蹤包裹動態。 「訂單管理 > 待出貨訂單 > 訂單詳情」 「訂單內容 > 配送單號欄位」手動回

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商品限時優惠活動

透過設定限定時間內的優惠促銷,能夠營造緊迫感並刺激消費者的購買慾望。   「賣場商品管理 > 點擊商品旁鉛筆圖示 > 購物設定 > 設定 > 設定限時優惠」 *優惠價必須搭配開始及結束時間,若不設定時間則不可使用優惠價*常態性特價可直接透過商品原價、售價來達成

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商品自動上下架設定

舉辦限量商品搶購活動時,可先新增商品並設定「預約啟用時間」,系統將於指定時間自動上架或下架商品。 「賣場商品管理 > 點擊商品旁鉛筆圖示 > 購物設定 > 設定 > 預約啟用時間」   *一旦設定預約啟用時間,上架、下架時間皆須設定*商品新增完成後也記得至「賣場 > 加

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