想跟海外的買家收款可以嗎？
綠界科技提供消費者使用 VISA / MASTER / JCB / 銀聯卡 等卡片進行刷卡消費。※注意：部分功能限特約會員使用，詳情請參閱會員服務說明， 更多付款問題請參考消費者付款問題。
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已付款訂單款項要在哪裡操作退款呢？ 消費者90天以內信用卡交易且【您的綠界帳上有足夠餘額】可自行於ECShop後台操作。非信用卡(ATM、 超商條碼、超商代碼)則需自行以其他方式人工退款。 信用卡退刷步驟：第一步：至ECShop管理後台的【訂單管理】第二步：針對欲退刷的訂單點選【退刷】 ※注意：信用
交易完成的款項將會撥入賣家的綠界帳戶中，請至綠界官網 > 帳務管理 > 帳戶提領 申請與設定提領的銀行帳戶，申請提領後 2-3 個工作日，會將款項匯入賣家的指定銀行帳戶。(每次提領將會額外收取提領手續費 15 元。)
ECShop提供的物流貨態追蹤為方便賣家查看物流記錄，但由於綠界提供的物流貨態為物流商提供之更新檔案，物流實際貨態仍需依各物流業者網站頁面為主，若有即時出貨需求，建議可先至各物流商網站查詢最新貨態。
有的！ECShop提供批次列印揀貨單、批次取得寄貨編號、批次列印託運單。 第一步：於訂單管理>待出貨訂單列表，可使用「全選」或是勾選特定訂單。 第二步：於右側選單即可選擇批次操作。
不同付款方式，付款結果回傳的時間不同，以下時間提供參考。● 信用卡：視各銀行端付款結果通知時間，訂單狀態最晚於付款後 30 分鐘內更新。● 網路ATM： 視各銀行端付款結果通知時間，訂單狀態最晚於付款後 30 分鐘內更新。● ATM 櫃員機(虛擬帳號)：視各銀行端付款結果通知時間，訂單狀態最晚於付款
若欲查詢訂單，可透過以下步驟查看：第一步：至ECShop管理後台的【訂單管理】第二步：依照您所使用的商品銷售服務選擇【賣場訂單】、【快速收款訂單】、【綠界表單訂單】、【一頁式商店訂單】、【定期定額訂單】、【銷售夥伴賣場報告】第三步：即可查詢相關訂單詳情
建立商品 1. 請至 ECShop後台 > 賣場商品管理，點擊【+新增商品】。 2. 設定商品名稱、商品介紹、商品規格、各規格價格與庫存。※ 商品規格設定「多規格」時，最多可設定 100 個規格。 3. 點【儲存】按鈕即可新增商品。
第一步：於ECShop廠商後台>訂單管理>待出貨訂單列表，選擇欲出貨的訂單。第二步：點選「取得寄貨編號」。第三步：宅配方式需填寫包裹重量以及寄貨(寄件人)資訊。※寄貨資料可透過系統設定>寄貨資料設定，新增編輯寄件人資訊。第四步：成功取得寄貨編號後，點選「查看寄貨編號」可列印託運單。