雙因子驗證被鎖定,該如何解除?

主帳號 若欲解除雙因子驗證被鎖定情況,請與「客服」聯繫。 子帳號 若要解除雙因子驗證被鎖定情況,請與「主帳號」聯繫。 主帳號如何幫子帳號解除雙因子驗證鎖定 若要解除「子帳號」的雙因子驗證被鎖定情況,請依照以下步驟: 進入綠界廠商後台>後台帳號管理>後台子帳號管理。 點選欲解除子帳號的「資

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如何設定綠界帳戶餘額通知

如欲開啟或關閉綠界帳戶餘額通知,您可至【廠商後台>廠商專區>通知設定】,進行以下操作: 開啟綠界帳戶餘額通知 請選擇【通知】,並設定當帳戶可用餘額低於多少金額時發送提醒通知。 您可輸入多組收件信箱,信箱間請以 半形分號 ( ; ) 分隔。設定完成後,點擊下方【修改】按鈕儲存設定後,系統將

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【信用卡】為什麼交易會失敗?可能是漏選網頁識別碼!

為了保護您的網路交易安全,當您進行網路刷卡交易並需要進行OTP驗證時,銀行會發送含有「網頁識別碼」的OTP驗證簡訊。 請按照以下步驟操作,以確保交易順利完成:   ●接收簡訊: 您會收到一則含有「網頁識別碼」的OTP交易驗證簡訊,在簡訊中,請找到並記住那個「網頁識別碼」,例如:DRWZ。   ●選擇

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綠界錯誤代碼:10300023 本次交易未提供任何付款方式

若您的收款功能突然無法使用且收到此錯誤代碼,可能的原因: 1. MerchantID 錯誤 2. 收款審核不通過或服務未被開通 建議您可先至會員專區訊息中心或收款審核資料處確認收款服務狀態。 確認收款審核狀態步驟 綠界首頁 >會員專區>收款審核資料 若您對於審核結果有疑慮,請與客服中心連

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常見付款狀態未更新原因

若消費者已經付款,綠界廠商管理後台也已更新付款 但您的系統後台(Woocommerec、Opencart、QDM、美安….平台) 付款狀態未被更新,請程式人員檢查以下設定: (1)接收付款通知的伺服器是否異常 ● 如您正在舉辦搶購活動,請務必確保伺服器可短時間大量接收綠界回傳的付款結果通

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