步驟說明 因應政府法令規範，申請使用綠界Pay收款功能，皆須經過綠界科技審核通過方可使用，且僅供國內自然人使用。倘無法提供相關資料進行審核，即無法使用任何收款功能。 請先備妥相關資料，並透過以下步驟完成收款申請：1.請事先準備身分證件和存摺。2.至App首頁中的【收款管理】>【物流服務】點選【

綠界Pay會員預設三十日收款額度為 30 萬元，如需要更多收款額度，可以申請調額。 請準備好您的稅籍資料，並透過以下步驟完成調額申請：1.至App首頁中的【收款專區】>【收款管理】>【收款額度】>【調額】。2.填寫資料及上傳相關文件並確認資訊無誤後即可送出申請。 3.等待審核期間約

您已經提交資料，正在審核中，請耐心等待審核結果後再進行修改。 如已經有審核結果，但無法進行修改，請透過App中點選下方【我的】>【線上回報】提出問題，我們將盡速回覆。 相關內容： 無法成功送出身分驗證 無法成功送出銀行驗證 收款服務申請失敗

綠界賣家驗證說明 於綠界Pay申請收款服務時，若系統偵測到您是曾經註冊過綠界官網的賣家，會提示您可以透過「綠界賣家驗證」的方式，將您的資料帶入綠界Pay申請服務。此功能僅供快速申請，並不會將您的綠界官網賣家帳號與綠界Pay帳號進行綁定！ 如您有任何疑慮，請於賣家驗證頁參閱賣家驗證同意條款。 綠界官網

當您的帳戶可用餘額不足時，將無法使用信用卡退刷、建立物流訂單等服務，此時您可以透過預付服務費用，將餘額由銀行帳戶匯入綠界Pay帳戶中，方可繼續使用。 如何預存餘額/預付款項? 1. 需先申請並通過非信用卡收款審核。 2. 設定欲預付的服務項目、轉帳銀行、預付金額，以取得ATM繳費虛擬帳號。 3. 依

若無法成功申請服務可能原因如下： 1. 為列管中的手機號碼。2. 為永久停權的手機號碼。3. APP相關功能維護中。 如遇到任何問題，請透過App中點選下方【我的】>【線上回報】提出問題，我們將盡速回覆。 相關內容： 收款服務項目及申請流程

導致身分驗證送出失敗可能原因如下： 1. 身分驗證欄位資料錯誤 。2. 未成年申請收款功能。3. 身分證字號重複註冊。4. 為列管中的身分證字號。5. 為永久停權的身分證字號。6. APP身分驗證功能維護中 。7. 驗證失敗次數已達上限。 如遇到以上情況，請確認是否有輸入正確的身分證件資訊，或發現身

導致銀行驗證送出失敗可能原因如下： 1. 身分驗證欄位資料錯誤 。2. 身分驗證尚未通過。3. 為列管中的身分證字號。4. 為永久停權的身分證字號。5. APP身分驗證功能維護中 。6. 銀行資料編輯未更動。 如遇到任何問題，請透過App中點選下方【我的】>【線上回報】提出問題，我們將盡速回覆

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