發票設定了卻沒有開立成功
一頁式商店的發票設定分為「整體設定」及「單一表單開關」，主要是否開發票會根據「單一表單開關」而定。 「一頁式商店 > 發票設定」可以設定發票開立方式，並於訂單成立後讓消費者填寫發票開立所需資訊 「每張表單設定 > 發票資訊」可以設定該表單是否提供發票開立
一頁式商店的發票設定分為「整體設定」及「單一表單開關」，主要是否開發票會根據「單一表單開關」而定。 「一頁式商店 > 發票設定」可以設定發票開立方式，並於訂單成立後讓消費者填寫發票開立所需資訊 「每張表單設定 > 發票資訊」可以設定該表單是否提供發票開立
賣場中的商品皆來自「賣場商品管理」，因此庫存調整需至商品管理進行變更，而非直接在賣場內修改。 「賣場商品管理 > 點擊商品旁鉛筆圖示 > 基本價格與庫存」 *提醒：由於同一商品可被加入至不同賣場，庫存仍以商品本身的設定為主，而非各賣場獨立計算，以避免超賣情況發生。
賣場在建立時將由賣家自訂網址名稱，以下為網址建立時的規則： 1. 每個賣場只能擁有一個唯一的網址，故網址名稱不可重複2. 提供的免費網域 .cashier.ecpay.com.tw 是固定的，無法更改3. 不可有特殊字元，且僅能包含英文小寫字母、數字和符號（-），字數限制為 5 ~ 50 個字元4.
商品的最低與最高訂購數量，有助於庫存管理、控制運費成本、提升訂單價值並改善顧客購物體驗。 「賣場商品管理 > 點擊商品旁鉛筆圖示 > 購物設定 > 設定 > 單筆訂單數量限制」*此限制以訂單為單位，若設定上限1件，並非代表此買家只能購買1次
在賣場結帳頁面，系統提供「訂單備註」欄位，讓買家填寫與購買相關的留言。 若您希望買家針對商品、訂單或出貨等事項留下進一步說明，建議設定灰色提示文字，以幫助買家清楚了解是否需要填寫備註。 「賣場設定 > 購買說明 > 交易資訊 > 備註預填文字」
賣場可以設定在有新訂單建立時，一併發送Email通知給商家，讓人員即時掌握訂單資訊，降低漏單風險。 「賣場管理 > 賣場編輯 > 賣場設定 > 賣場資訊 > Email」可輸入欲收通知的電子郵箱。 Email上限最多10組，第2組起請於中間輸入半形「, 」隔開，例如 ecpa
訂單成立後，平台不限制出貨期限，賣家可自行決定出貨時間，因此 「取得寄貨編號」 的按鈕將會持續顯示。 但請注意，一旦取得寄貨編號後，該編號會依據不同物流方式設有效期限制。您可參考【物流服務】各家物流通路訂單寄貨編號效期。
除了使用綠界提供的物流服務之外，您也可以建立自己的物流。 ・賣家自寄：在物流設定中預設出現，名稱為預設不可更改，故買家並不曉得實際您是怎麼寄出。・賣家自行寄送：可於「系統設定 > 物流選項設定」中新增配送業者名稱、貨態追蹤網址，方便買家在收到出貨通知Email時可自行追蹤包裹動態。 已配送通知
在取消訂單時，系統會顯示以下提示：「取消訂單後若消費者仍成功付款，系統會因收到款項而將訂單狀態變更為『待出貨』，並扣除庫存。確定要取消此訂單嗎？」 由於金流更新可能存在時間差，若買家已完成付款但系統尚未接收到付款更新，而您剛好在此時取消訂單，系統在後續接收到付款確認後，仍會自動將訂單恢復為「待出貨」
對於需先付款才能出貨的訂單，您可以前往「訂單管理 > 待付款」，點擊「發送付款提醒」，系統將自動發送付款通知Email。 付款通知Email 內容會根據不同付款方式提供相應的資訊： 信用卡 / 網路 ATM / 行動支付（即時付款）：信件內將提供付款連結，點擊後可直接前往付款頁面。 ATM 虛