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消費者/綠界Pay問題 >
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綠界賣家新手指南
01-綠界科技提供什麼服務？
02-準備資料
03-註冊及選擇服務
04-身分驗證及收款審核(申請金流、物流)
05-開始使用綠界金流、物流、電子發票
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客服申請表單
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帳號及會員問題
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綠界特約賣家資料異動申請檢附圖檔範例
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帳務及提領
綠界帳戶可用餘額計算方式
綠界帳戶保留款
綠界開立請款發票
如何預存帳戶餘額? 如何使用預付款項?
30日收款額度說明
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其他
【留言設定】啟用/停用消費者透過訂單留言的功能
【留言設定】無法調整訂單留言設定的相關欄位與開關
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金流服務
綠界金流
【歐付寶TWQR行動支付】支援服務及申請流程
店家如何透過API機制，防範三方詐騙？
【信用卡】信用卡交易狀態說明
【裕富無卡分期】支援項目
【信用卡】批次建立授權訂單
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Shopify專區
Shopify常見錯誤訊息
【安裝】在Shopify安裝綠界物流及電子發票
Shopify訂單狀態說明及請退款
將款項從綠界帳戶提領至銀行
綠界金流支援外幣收款嗎？
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刷卡機
申請刷卡機紙捲
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綠界新型閘道
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物流服務
國內物流
使用超商取貨付款，如果沒有印表機，寄東西該如何處理？
7-ELEVEN 大智通廠區進退貨車輛工作安全管理規範
寄東西多久會到？
買家取貨異常，賣家如何處理?
物流費用怎麼算？
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跨境物流
跨境物流費用相關問題
跨境物流寄件問題
消費者海外取件問題
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電子發票
電子發票
【發票開立】如何查詢發票是否折讓完成
【空白發票】收到空白未使用發票未上傳財政部通知
【發票開立】發票開立時會通知消費者嗎？
【申報作業】如何申報營業稅？
【發票開立】開立發票何時會上傳至財政部?
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發票列印/中獎作業
【中獎作業】綠界通知發票中獎，但統一發票號碼獎卻無該中獎號碼
【中獎作業】中獎發票在綠界廠商後台卻未顯示中獎？
【發票列印】發票列印是否要使用感熱紙？能否使用一般A4列印？
【發票列印】如何列印發票？
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發票申請及字軌事項
【申請設定】申請使用電子發票服務資格
【申請設定】如何授權發票作業？是否每次申報都需要重新授權？
【續約繳款】如何續約發票？
【續約繳款】為什麼續約頁面沒有迎賓好禮168的優惠方案
【續約繳款】付款方式及續約訂單查詢
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ECShop簡易賣場
簡易賣場
賣場設定GA、Facebook轉換追蹤碼
有新訂單時同步通知賣家
結帳頁訂單備註提醒內容設定
單筆訂單商品數量限制
賣場網址規則
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訂單管理及帳務
啟用發票功能後，以前的訂單也會開立發票嗎？
未付款的訂單可以再重新付款嗎？
已經取消的訂單為什麼還會變成待出貨？
新舊版訂單明細報表差異
如何查看訂單的操作記錄？
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出貨問題
賣家自寄，有沒有批次功能可以快速更新寄貨編號?
賣家自寄跟賣家自行寄送差異
訂單最晚何時要取得寄貨編號呢？
綠界寄件人資料為什麼沒更新？
非綠界物流如何更新寄貨編號？
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設定及其他
想跟海外的買家收款可以嗎？
商品庫存不足時會通知我嗎?
一個賣場可以綁定幾個銷售夥伴？
子帳號權限設定
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ECTicket發行管理平台
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ECTicket服務說明
ECTicket服務申請
提貨券交易的手續費及撥款規則
ECT簡訊通知服務
ECTicket券型樣式
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查詢已發行的票券/序號
修改票面上的發行商資訊
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紙本票券可以重複列印嗎
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票務/序號操作
票券/序號核銷、退貨
跨店/分店核銷管理 服務說明
【分店管理】分店綁定、取消綁定
【跨店核銷】跨店賣家設定、取消設定
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購物車/ERP模組
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免費購物車模組推薦分享
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收款工具
【收款連結】商品資訊建立錯誤可以修改嗎？
【一址付】商品建立問題
【刷卡連結】快速刷卡連結
【收款連結】是否可修改連結有效時間
【實況主收款】設定收款網址
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