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個人賣家/商務賣家申請刪除綠界賣家帳號之方式：請至客服申請表單下載申請表個人賣家請下載「賣家資料異動暨個人資料當事人權利行使申請表 (個人賣家專用)」商務賣家請下載「賣家資料異動暨個人資料當事人權利行使申請表 (商務賣家專用)」填妥表單後，至客服線上回報提出申請並檢附申請

錯誤訊息處理方法商店國家僅接受台灣(TW)，請商店確認Shopify設定中的商店國家是否為台灣(TW)。請先確認設定 > 一般 > 商店地址下的國家/地區是否為台灣。相關內容： Shopify有訂單資料，綠界後台卻沒有綠界金流支援外幣收款嗎？

如您遇到以下狀況綁定錯誤的綠界賣家帳號 Shopify出現介接錯誤的回應訊息請嘗試依以下的步驟解除安裝綠界金流，再重新安裝：相關內容：在 Shopify 安裝綠界金流

啟用 Shopify 測試模式如需啟用 Shopify 測試模式，請至 Shopify後台設定。啟用測試模式後，交易會透過綠界測試環境建立訂單。 Shopify後台設定 > 付款 > 支援的付款方式於需要測試的付款方式，點擊【管理】進入付款方式管理頁後，勾選【啟用測試模式】並儲存。

如果賣家的Shopify後台有訂單資料，但綠界後台沒有，常見狀況為賣家有多組綠界賣家帳號，於 Shopify 安裝綁定時，登入錯誤綠界賣家帳號。瀏覽器中的綠界網站已被其他賣家帳號登入，導致交易傳送到錯誤的綠界賣家帳號中。如有此狀況發生，請先停用 Shopify 上的綠界應用程式後重新安裝。安裝

可用餘額為綠界帳戶餘額扣除保留款、退刷負數結算金額後的金額。保留款即綠界帳戶餘額有部分款項暫時無法提領時，該款項則稱之為保留款，常見保留款原因如下：信用卡交易執行退刷尚未結算的物流運費交易爭議款項因應風險控管暫時保留的款項退刷負數結算金額即退刷金額大於授權金額時，信用卡交易待撥款金額

Shopify 支援的綠界金流付款方式 Shopify 支援綠界金流共 6 種付款方式。信用卡：一次付清、分期、紅利折抵、銀聯卡。（其中分期及銀聯卡僅限有申請此服務的特約賣家使用。）虛擬帳號：ATM虛擬帳號、網路ATM。行動支付：Apple Pay、TWQR。（TWQR服務由歐付寶提供。） ℹ

壹、車輛行駛一、行駛接近廠區大門口務必減速慢行。二、廠區內行車限速一律15公里以下。三、嚴禁邊抽菸邊開車進入廠區。四、進出行人專用道時務必停車再開。五、車輛停靠靜止後，一律拉手煞車、將引擎熄火、放輪擋。貳、車輛停放及碼頭作業一、凡進入廠區之各型物流車輛應於車輛定位且停妥後，

欲變更發票內容時，請依開立發票系統類別進行操作：系統類別B2C之電子發票已上傳且未超過48小時可於綠界廠商後台 > 電子發票系統 > B2C電子發票 > 發票查詢與異動 > 註銷重開進行操作※單月13日前可於綠界廠商後台進行註銷重開作業。如：3-4月開立的發票，最晚可於

若賣家超過 365 日未提領，為確保綠界為您代收的款項安全，綠界將停用您的提領功能，需重新進行相關驗證後方可提領。如何啟用提領功能？個人/商務賣家：於官網或廠商後台提領頁面完成「手機簡訊驗證」，即可啟用提領功能。特約賣家：於官網或廠商後台提領頁面完成「身分證/居留證驗證」，或您可以備妥身分證/