包裝與交寄
商品包裝規範
1. 包裹標籤標示清楚
- 商品須有外包裝(請參考官網各物流商尺寸與重量限制)
- 外箱上應清楚標示寄件人與收件人資料。
- 託運單或條碼須貼於平整面，避免遮擋或折損。
2. 避免違禁品
- 禁寄危險品、易燃品、活體動物、現金、票券、易腐物品等。
- 違禁物品一經發現，物流業者有權拒收並通報處理。
包裹尺寸與重量限制
1. 不同的物流通路商皆有不同的尺寸與重量上限。(規範請參考物流官網公告)
2. 超重或超尺寸包裹將無法受理寄件。
交寄方式
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物流類型 |
交寄方式說明 |
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超商店到店 |
賣家完成物流訂單建立並貼上託運單後，將包裹攜至指定超商門市櫃檯交寄。門市掃描條碼後即完成寄件。 |
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超商大宗寄倉 |
賣家可將多筆包裹集中寄送至指定物流中心，系統自動分撥至各門市。建議先行列印並檢核出貨明細。 |
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宅配服務（黑貓） |
可選擇「宅配到府收件」或「自行交寄至物流門市」。請確保託運單貼妥並可掃描。 |
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宅配服務(郵局) |
自行至郵局櫃台交寄 |
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跨境物流 |
請依綠界提供的跨境物流操作規範準備文件與包裝，並於指定通路交寄或等待物流員收件。 |
寄件前須檢查
請賣家在包裹交寄前，確認以下事項皆已完成：
☑ 包裝完整、無鬆脫破損。
☑ 寄件人與收件人資訊正確無誤。
☑ 已張貼正確的託運單或條碼。
☑ 包裹尺寸與重量符合通路規範。
☑ 綠界帳戶餘額足以支付物流費用。
☑ 無寄送禁運或限制物品。