4. 交寄出貨
寄件前須檢查
請賣家在包裹交寄前，確認以下事項皆已完成：
☑ 包裝完整、無鬆脫破損。
☑ 寄件人與收件人資訊正確無誤。
☑ 已張貼正確的託運單或條碼。
☑ 包裹尺寸與重量符合通路規範。
☑ 綠界帳戶餘額足以支付物流費用。
☑ 無寄送禁運或限制物品。
寄件時間規範
建單後請盡快完成交寄，各通路的寄件期限如下：
超商取貨（B2C 大宗寄倉）
- 7-ELEVEN 常溫、7-ELEVEN 冷凍：建單後 5 天內
- 7-ELEVEN 跨境、全家：建單後 6 天內
- 萊爾富：建單後 7 天內
- OK：不支援
超商店到店（C2C）
- 7-ELEVEN 常溫：建單後 5 天內
- 全家：建單後 6 天內
- 萊爾富、OK：建單後 7 天內
- 7-ELEVEN 冷凍、跨境：不支援
逆物流（消費者退貨）
- 7-ELEVEN 常溫、全家：建單後 5 天內
- 萊爾富：建單後 6 天內
- OK、7-ELEVEN 冷凍、7-ELEVEN 跨境：不支援
宅配
- 黑貓宅急便、中華郵政：建單後 20 天內
- 黑貓逆物流：當日或隔日取件
- 中華郵政逆物流：不支援
託運單須在期限內列印並完成交寄，逾期訂單將無法使用，需重新建單。
交寄方式
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物流類型 |
交寄方式說明 |
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超商店到店 |
賣家完成物流訂單建立並貼上託運單後，將包裹攜至指定超商門市櫃檯交寄。門市掃描條碼後即完成寄件。 |
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超商大宗寄倉 |
賣家可將多筆包裹集中寄送至指定物流中心，系統自動分撥至各門市。建議先行列印並檢核出貨明細。 |
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宅配服務（黑貓） |
可選擇「宅配到府收件」或「自行交寄至物流門市」。請確保託運單貼妥並可掃描。 |
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宅配服務(郵局) |
自行至郵局櫃台交寄 |
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跨境物流 |
請依綠界提供的跨境物流操作規範準備文件與包裝，並於指定通路交寄或等待物流員收件。 |